VRÁCENÍ A VÝMĚNA

Jakmile vám balíček se spodním prádlem Maïa dorazí, vyzkoušejte si jej nejprve na vaše čisté spodní prádlo. Nesedí? Nevadí. Rádi vám produkty vyměníme za jinou velikost a střih, nebo je můžete vrátit. Na obojí máte čas do 30 dní od obdržení objednávky.

 

Návod na výměnu zboží

  1. Prádlo musí být v novém a čistém stavu (neprané, nenošené, s visačkou), jinak nemůžeme výměně vyhovět.
  2. Vytiskněte si a vyplňte formulář:

    Formulář výměna

  3. Zboží zabalte i s formulářem a pošlete do 30 dnů od obdržení zásilky. Prosíme, uschovejte si číslo odeslaného balíčku (pro případ reklamace poště, např. pokud by se ztratil). Adresa pro výměnu:
    Maïa shop
    Mikulůvka 144
    Bystřička 756 24
  4. Na účet 2201466367/2010 zašlete poplatek 50 Kč za nové poštovné. Jako variabilní symbol uveďte vaše číslo objednávky. 
  5. Až k nám dorazí zásilka s vráceným zbožím a částka za poštovné, do 30 dní vyřídíme výměnu a zašleme vám nový balíček se zbožím, které jste si vybrali. 

 

Návod na vrácení zboží

  1. Prádlo musí být v novém a čistém stavu (neprané, nenošené, s visačkou), jinak nemůžeme vrácení vyhovět.
  2. Vytiskněte si a vyplňte formulář:

    Formulář vrácení

  3. Zboží zabalte i s formulářem a zašlete do 30 dnů od obdržení zásilky na adresu:
    Maïa shop
    Mikulůvka 144
    Bystřička 756 24
  4. Prosíme, uschovejte si číslo odeslaného balíčku (pro případ reklamace poště, např. pokud by se ztratil).
  5. Až k nám dorazí zásilka s vráceným zbožím, do 30 dní zašleme peníze na váš bankovní účet.

 

Kdyby vám cokoli nebylo jasné, neváhejte se na nás obrátit, rádi poradíme. Napište na e-mail maiashopcz@gmail.com.